张莉-可行性方案

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项目名称:化妆品商家大联盟

项目实现的功能:mB to mB 多商对多商网上贸易平台

可行性分析:

1.化妆品是最适合电子商务的产品之一。

2.化妆品市场潜力巨大,而且拥有广泛的市场。

3.电子商务的优势可以帮助拓展化妆品市场。

4.目前类似网站(mB to mB )还不多。

竞争对手分析:


    淘宝网商家联盟,有化妆品的销售,主要是B TO C,或C TO C,但他的电子支付等数字贸易服务比较成熟。其他美容网主要是信息发布和企业品牌、形象展示,正真涉及电子支付的不多。我们专业做化妆品,为化妆品行业的中小企业提供增值服务。




化妆品商家大联盟可行性分析

一、项目背景

  根据中国互联网络中心(CNNIC)的最新统计,截至2002年12月31日止,中国的网民总数已达到约一亿人!而其中进行过网上购物的网民已达到31.67%--即3000多万用户!而随着国内上网费用的下调,网民总数及网上购物的网民比例将有更大的提高。调查报告显示,我国网民数量持续高速增长,仅2001年1年就净增长了1120万人,增长率达到了50%;男女性别比例差距进一步缩小,女性上网人口增长率超过男性,目前中国男性网民占60%,女性占40%,;未婚者占58.5%,已婚者占41.5%;在年龄分布上,网民主要集中在18-30岁之间,这一年龄段的网民占到总体的67.8%,其中又以18-24岁这一年龄段的网民最多,占网民总数的36.2%。女性用户增多,表明以女性作为主要销售对象的美容化妆品业拓展网上营销大有可为。

  在2006年全球化妆品销售额排名中,中国上升两位,超越了法国和德国,目前已经成为全球第三大化妆品市场。在中国宏观经济快速发展的环境下,化妆品及美容行业在中国得到迅速发展,近年来一直保持着快速增长,预计2008年中国化妆品市场规模将达到1000亿元左右。2007年,化妆品市场主要的增长力量来自于护肤品和彩妆,这些产品的主要目标对象是白领女性,但男士化妆品经过几年的酝酿后将有较好的发展潜力,预计增长速度超过20%正如“博客”潮流一样,化妆品公司也将融入现代网络革命,通过因特网向消费者传达更多的信息。传统营销方式将逐步退居次要位置,更多的产品将通过网络传送到千家万户。

二、化妆品业与电子商务

  (1)国际化妆品业的网络发展

  根据2000年美国化妆品及用具、香水协会(CTFA)年会的报告,国际上已有越来越多的化妆品公司开始充分利用互联网资源,将其传统的业务模式转换为更具竞争力的电子商务模式,以拓展全球市场。

  根据笔者在网上的搜索,目前27个国际公认的世界名牌化妆品,包括雅芳(Avon)、雅诗兰黛(Este’e Lander)、倩碧(Clinique)、玉兰油(Oil & Ulan)、强生(Johnson & Johnson)、露华侬(RevLon)、美宝莲(Maybelline)、伊丽莎白•雅顿(Eilzabeth Arden)、潘婷(Penten)、海飞丝(Head & Shoulders)、高露洁(Colgare)、佳洁士(Cret)、尤特白(Ultra Brite),欧莱雅(L’oreal)、夏奈尔(Chanel)、兰蔻(Lancome)、圣罗兰(YSL)、克里斯汀•迪奥(Christian Dior)、歌雯琪(Givenchy),旁氏(Ponds)、凡士林(Vasekine)、克莱伦丝(Chrins),妮维雅(Nivea)、威娜(Wella)、花牌(Fa),资生堂(Shiaeido)、花王(Kao),都已无一例外的建立了品牌网站,而且大部分品牌网站都同时存在中文版。

  (2)国内化妆品业的网络发展

  中国美容化妆品网(www.cn-cosmetic.com)建立的全球化妆品黄页,是美容化妆品行业首个E时代的资料数据库,黄页资料包括厂商名称、地址、电话、传真、网址、邮箱、企业介绍、商品等,收录范围除了中国还包括港台和进入中国市场的外国企业。该数据库目前共收录美容化妆品及相关行业厂商11560家(截止日期为2002年4月份),其中已有网址的企业2658家,占黄页企业总数的23.0%;有Email的企业3298家,占黄页企业总数的28.5%。

  (3)化妆品业网络化的特点

  a、企业网站以展示形象为主,存在诸多缺陷。

以拥有独立域名的企业网站而论,大部分是由具有一定生产规模的企业建立的。所谓“大企业网上树功德,小公司上网拣生意”,这些网站一般并不与传统商务整合,主要是用来展示企业形象,通常的模式是企业宣传画册的翻版。2001年后,大部分网站首页采用flash动画,下载完毕后问你要不要安装插件还是要直接进入。之后是大幅的厂房照片和企业介绍,产品特性等等。这类网站大多委托网络公司制作维护,建成后甚少更新管理。由于内容贫乏陈旧,形式千网一面,又缺乏有效的推广手段,网站知名度低,访问量和回访率都不理想,未能起到应有的作用。

  实际上,网站是传统企业开辟第二战场,开展网络营销的最重要的工具。为了实现网站的营销功能,企业应该从以下几个问题着手对网站进行改版:互联网最大特色是交互性,你的网站是否利用这种交互性收集客户的反馈意见?互联网是一种综合性的媒体,你是否充分利用了这种理想的媒体向客户表达你的产品和服务?包括最新的产品和服务?互联网超越了时空限制,你是否通过有效的推广,让传统媒体无法到达因而无法影响的人群也能及时了解到你的产品和服务?当然,企业网站因为存在着局限性,更多的营销功能我们将在后面的行业网站中表述。

    b、网上销售方兴未艾,营销观念存在误区。

  化妆品具有体积小价值高,方便订购和风险认知低的特点,近年来广受综合门户网站的网上商城和专门购物网站的青睐,一时之间,化妆品成为仅次于图书、音像制品等少数几种在网上的热卖商品。在这股网络热潮中,网上销售和电子商务似乎与网络营销成为同义语。然而这是三个不同的概念,是认识上的误区。网上销售就是在网上卖东西,电子商务主要是指交易方式的电子化,网络营销则是互联网时代企业的一项基础性的工作,是企业整体营销战略的重要组成部分。网络营销的基本目的虽然是为了促进销售,但其职能却是多方面的,比如提升企业品牌价值、加强与客户之间的沟通、拓展对外信息发布的渠道、改善顾客服务等等。网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而只是促进商业交易的一种手段,对此企业应该有充分的认识。


三、项目前景分析

   电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。对现有用户上网购物的行为分析可以看出,上网购物的原因最主要的是在于节省时间、节约费用、操作方便、寻找稀有商品以及出于好奇有趣。

  而用户认为目前网上交易存在的最大问题是产品质量、售后服务及厂商信用、安全性得不到保障。

  化妆品商家大联盟,主要为商家提供电子商务服务的平台。最主要的有以下几个突出的优势:

   1.TO 商家

   (1)、投资少,回收快,而且无所谓存货,所以特别适合商家网上销售。从启动资金来看,传统的地面开店,门面租金加装修费,还有首批进货资金,少说也需要几万元的启动资金。而网上开店所需的启动资金却少得多,按照我们的计划,你只要有一台可以上网的电脑和你的勤奋(是用来管理你自己的网站)您就可开店营业!网上商店比同等规模的地面商店要低得多,在网上,您不用为增加营业面积而增加租金,也不用为延长营业时间而增加额外的费用。网上商店进退自如,没有包袱。传统商店当您不想继续经营时,您得先把原来积压的货物处理掉才行,而网上商店因为不需要存货,也就没有这个包袱,您随时都可以更换品种,或者改行做别的生意。 启动资金少,经营成本低。        (2)、销售时间不受限制,无需专人看守,却可时时刻刻营业。网上商店无限延长了您的营业时间,一天24小时、一年365天不停地运作,无论刮风下雨,无论白天晚上,无须专人值班看店,您可照常营业!        (3)、销售地点不受限制,小商店也可做成大生意。一方面,网上商店不受店面空间的限制。在网上您可以拥有百货大楼那么大的店面,摆上一万种商品(只要您愿意);另一方面,可以享受首页推荐,网上商店不受码头好坏的影响。在网上,客户一样可以很方便地找到您的店子,不管客户离您的店子有多远,哪怕是离您十万八千里。   (4)品牌展示,供求信息发布,商家形象树立。 

   2. TO 用户

  (1)集中大量商品,满足多种需求。电子商务使流通成本降低,用户可以享受更多质优价廉的商品。符合用户节省时间、节约费用、操作方便、寻找稀有商品以及出于好奇有趣的需要。

  (2)联盟提供信用认证,安全电子支付,以及交易,物流管理服务,可以保证用户购物安全。

  (3)专业的美容信息咨询 。

四、竞争对手分析

   行业网站已经成为中国电子商务一股重要的力量,也成为中国电子商务细分市场的主体。在迅速增长的过程中,也面临着各种挑战,其中重要的挑战来自阿里巴巴等综合电子商务网站的竞争。目前在B2B电子商务领域较为成熟的业务模式,主要有供应、求购和招商、代理。供应求购以产品为导向,招商、代理以品牌加盟为导向。这两大业务模式在早期B2B电子商务发展过程中已经非常成熟,并且被企业所接受。事实证明在阿里巴巴的发展过程中,这种简单的业务模式非常具有成效。化妆品行业一般来讲由于顾客需求的多样性以及巨大市场规模,行业内企业及品牌非常繁杂,因此适合以品牌加盟为导向的招商代理。

   阿里巴巴的淘宝商家联盟经过一段时间的发展,在商家信用认证,安全支付方面,在用户中赢得了很大的支持。而其他美容网主要是信息发布和企业品牌、形象展示,真正涉及电子支付的不多。我们专业做化妆品电子商务,结合淘宝和美容网站两方优势,发挥自身专注灵活的优势,寻找新的业务流程,实现赢利。



化妆品商家大联盟风险分析控制


   化妆品商家大联盟是为化妆品商家营造的网上经营平台,是商家企业营销活动在互联网的延伸。由于网络营销本身具有的传递的信息量丰富、时效性强、个性化服务及交易方便等优势,近年来发展非常迅速,特别是受到中小企业和开展直复营销企业的高度重视。为使网络营销达到良好的效果,取得营销的成功,企业开展电子商务网络营销必须首先意识到电子商务网站可能存在的风险并加以控制。

  1.系统风险 系统风险是指经营电子商务所需要的硬件、软件技术的安全性,确保网络交易顺利进行。

  2.体制风险 网络平台运营商应建立必要的政策体制,规范交易商的各种行为,电子商务作为一种经济活动,应当建立在一种体制之上,否则,它就不会获得更好的发展。

  3.信息风险 信息流是电子商务三大特性之一,也是电子商务顺利运行的基础。因此,确保信息的真实、有效、准确、完整,才能吸引众多客户前来网上交易。

  4.服务风险 是电子商务信用最为重要的表现。由于交易双方不能面对面进行,很难确认产品质量的好坏、送货及时与否,很难确信卖方的售后服务质量和其他承诺。因此,我们的平台应提供切实可行的联系渠道和必要的服务条款,并切实履行安全服务的承诺。

  5.结算风险 这是电子商务交易中最为核心的环节。一方面需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为,另一方面在接到购货方签字的确认后,才能将资金划拨给卖主。

  6.配送风险 物流是电子商务交易的最后一个环节,不仅起着运输和供货的作用,还起着售后服务和信息反馈的作用。

  7.安全风险 网络安全问题是目前困扰网络经济的一个难题,网络犯罪则是网络经济发展中的幽灵。据估计,全球有80%网站都受到安全威胁,国内有90%的电子商务网站都存在着安全隐患。

  8.平台运营风险 从事平台服务的网络公司,建立一种长远有效的交易约束机制。通过交易约束机制,降低了交易风险,但是,仅依靠各平台运营商的努力,无法规范整个市场行为,需要业内共同联合,形成行业规章,形成社会联防机制。目前,已有一些网站联合建立了黑名单制度,受到一家平台网站的处罚,其他平台也会拒绝其登陆,使之无处藏身。

  9.技术风险主要是指由于电子商务的技术基础意义十分突出,技术的稳定性和技术维护效率深刻地影响电子商务的进行,但是无论是使用的技术本身还是来自网络的技术攻击都存在技术的不确定性.