BBS建站上网365问/307.如何引导新用户?

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  如果上过其它BBS的人新到你的BBS,那么他/她不会需要太多的帮助,自己就会看站台公告内容,了解站台特色、注意事项等,看看文件区有什么新鲜内容,安装有什么游戏等外部程序,再下传一个蓝波快信信包供离线阅读。

  而以前没有BBS的新用户,初次上站后可能茫然不知所措,如果你对新用户的引导工作做得好,可以缩短他/她摸索的时间,也更感激你的站台。每个人都不容易忘记他/她的“初恋”。

  应该把新用户常见的一些问题进行整理合并,放在站台菜单的明显地方让新用户选择查看。国内已经有站长整理了类似内容,你可以直接利用,其中包含以下内容:

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  ┃ 新手必读 ┃

  ┃ ┃

  ┃ 按键 内容 ┃

  ┃ ┃

  ┃ (bbs ) 什么是 BBS , BBS 使用常识 ┃

  ┃ (face) BBS 上常见缩语,脸谱 ┃

  ┃ (good) 怎样做一个受欢迎的用户 ┃

  ┃ (bw ) 如何使用快信系统 ┃

  ┃ (bad ) 什么样的用户不受本站欢迎 ┃

  ┃ (fido) 惠多网介绍 ┃

  ┃ (time) 我的时间为什么总不够,如何升级 ┃

  ┃ (chn ) 国内 BBS 一览表 ┃

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  菜单的设置也很重要,因为有些新用户对这种菜单都可能不熟悉。要尽量让用户第一次就可以方便地看到并使用。劲捷电子信息站就在TOP菜单中进行了设置,新用户(没有使用蓝波快信申请升级的用户)进来后不是到普通的主菜单,而是直接到一个专门的新手菜单,可以将新手需要的一些内容都放在这里。

  有些BBS喜欢使用各种显示方式来增强表现力,例如英文制表符、图形、动画等,老用户一般都知道使用兼容的汉字系统和终端软件来上站,但新用户却不知道,有可能造成显示的屏幕一团糟,连帮助都找不到。因此要注意,对新用户来说,保证其先看得到是第一位的,表现站台的丰富多采是第二位的。

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