MIS作业

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             管理信息系统(MIS)的支撑技术

一 管理信息系统发展的动力 20世纪70年代初,随着数据库技术、网络技术的发展和科学管理方法的推广,计算机在管理上的应用日益广泛,管理信息系统逐渐成熟起来。 管理信息系统从计算机系统实现、支持决策和人机系统的角度出发,分别有不同的定义。其中,最具代表性的定义有: 1 管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况,利用过去的数据预测未来,从全局出发辅助企业进行决策、利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。 2 管理信息系统不仅是一个能向管理者提供帮助的基于计算机的人机系统,而且也是一个社会技术系统。因此,应将信息系统放在组织与社会这个大背景中去考察,并把考察的重点,从科学理论转向社会实践,从技术方法转向使用这些技术的组织与人,从系统本身转向系统与组织、环境的交互使用。 3 管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息信息流管理,实现业务的整体优化,提高企业运行控制和外部交易过程的效率。 综上所述,管理信息系统是对一个组织(单位、企业或部门)进行全面管理的人和计算机相结合的系统,它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术,与现代化的管理思想、方法和手段结合起来,辅助管理人员进行管理和决策。 从管理信息系统的定义来看,各种技术推动着管理信息系统不断向前发展。 二 管理信息系统的技术基础 信息技术是管理信息系统的基础,只有把信息技术与管理结合起来,才能真正发挥管理信息系统的作用。 ●数据库技术 数据库是以一定的组织方式存储在一起的相关数据的集合,它能以最佳的方式,最少的数据冗余为多种应用服务,程序与数据具有较高的独立性。数据库系统是由计算机系统、数据、数据库管理系统和有关人员组成的具有高度组织的总体,是一个企业、组织或部门涉及的全局数据及其管理系统的综合。 结构化查询语言SQL是关系数据库的标准语言。SQL语言分为数据定义语言、数据操作语言、数据控制语言等。数据定义语言实现基本表的建立、修改与删除,数据操作语言实现数据查询和数据更新(数据插入、数据修改、数据删除),数据控制语言实现数据库权限控制。 数据库技术能更有效地实现数据处理,它是数据处理的核心技术,也是管理信息系统的核心技术之一。 ●计算机网络技术

   计算机网络是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来,实现信息互通和资源共享的系统。

计算机网络技术和通信技术的发展,不仅使组织内部的各级管理联结起来了,而且克服了地理界限,把分散在不同地区的计算机互联,形成了跨地区的各种业务信息系统和管理信息系统。 计算机网络是管理信息系统运行的基础。由于企业或组织中的信息处理都是分布式的,把分布式的信息按其本来面目由分布在不同位置的计算机进行处理,并通过通信网络把分布式信息集成起来,是管理信息系统的主要运行方式。因此,计算机网络是管理信息系统的基本使能技术。 ● Web技术 www服务是Internet上应用最广泛的服务,它是通过客户机上的Web浏览器和Web站点上的Web服务器之间的通信来实现的。 通过HTML语言可以编写静态网页的文本,通过FrontPage可以方便地完成网页的制作,通过ASP脚本运行环境可以实现客户和Web服务器间的动态交互,通过Web数据库可以使用户利用Web页面来访问数据库中的数据。因此,Web技术是在网络上开发管理信息系统软件的基本技术。 三 管理信息系统面临的挑战 信息技术和管理信息系统的发展极大地促进了生产、经营、管理,但同时也向我们提出了许多带有根本性的问题。 Ⅰ如何深刻地认识管理信息系统不仅是一个技术系统,而且同时也是一个社会系统? “推进管理信息系统的变革犹如推进社会变革。”MIS技术的复杂性、需用资源的密集性和用户需求的多样性仅是问题的一个方面,更重要的则涉及到管理思想、管理制度、管理方法、权力结构和人们习惯的变化。如何认识MIS开发和实现过程中这个必须十分明确的关键性问题? Ⅱ如何提高科学管理水平,为信息系统的实用创造有利的条件? 我们不能把计算机加以神化,期望它把企业从混乱中拯救出来,轻而易举地实现现代化管理,而应该扎扎实实地搞好管理工作的科学化,为信息系统的发展创造条件。 Ⅲ如何用信息技术来促进企业管理? 信息技术的飞跃,正在促使企业管理发生深刻的变化,它可能引起企业重组工作流程,重新分工,重新划分职权,重新进行企业的组织设计等,甚至过去的服务地点、时间、办公桌相对位置等,也都可能作很大的调整。 Ⅳ如何提高企业文化培养新一代的工作人员,使之适应新技术应用和企业转型的挑战? 人是最积极的因素,人的素质和文化水平对信息活动的效率起着决定性的作用。为此,提高企业文化,作好人员选择和培训具有重要的战略意义。 Ⅴ政府部门如何促进信息系统的应用和发展? 信息系统的发展向政府的管理部门提出了更高的要求。政府部门应积极推动网络建设,发展国家信息基础设施,创造开放的信息环境,,促进信息交流,加强信息标准化工作,鼓励企业间、行业间的竞争和合作。